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多渠道、提供高品质服务的电子元器件分销商——派睿电子宣布，继母公司Premier Farnell集团亚太区统一更换为“element14”品牌后，于2010年11月12日正式在大中华区启用“e络盟”这一全新品牌，并实现对客户的服务升级。同时，公司的电子商务网站与互动交流社区将合并为cn.element14.com，此举开创了大中华地区电子分销行业的先河。 新技术的创新加快了世界变化的速度，而中国市场的变化也表现得尤为明显，客户需要更加快捷、方便、可靠的交易方式来获得产品。e络盟通过追加投资，使得其库存产品大幅增加，其中上海仓库的库存产品从以前的24,000种增加到了40,000种；库存增加的同时加快了发货速度，上海库存可以翌日到货，而海外库存则大大提前，亚太区库存2-3天可以到货，其他海外库存则缩短为4-5天内到货。 用户可以通过e络盟的网站cn.element14.com链接到全球电子行业社区，轻松将他国技术转化为本地市场的强大竞争优势。同时e络盟还提供了贴心的服务，用户在中国购买产品，可用中文语言，以人民币结算，并选择他/她所喜欢的购买方式。此外，e络盟还对客服呼叫中心和技术支持中心进行了全面的改造和升级， 提供5x24小时技术支持或7x24在线客服支持，让客户体验到全天候的服务，获取最新的产品、软件和专业服务。 element14亚太区总裁Salman Syed表示：“现在，我们可以为中国客户提供新的优秀电子元器件资源，使他们享受到最先进的技术以及出色而又可靠的服务，加快付运速度，获取详细的产品信息，以满足其设计需求。通过与全球element14社区相连以交流资讯与经验，从而帮助客户创新和进一步提高工作效率。帮助他们在全球工程创新界发挥重要影响力，共同创造美好未来。” e络盟大中华区董事总经理朱伟光表示：“作为电子分销行业首家将电子商务和在线社区融合的电子元器件分销商，为了保持业界的领先地位和竞争优势，我们扩大与整合了本地客户服务和支持团队。另外，我们启用全新品牌“e络盟”，同时还加强了网站上的创新和用户体验上的投入，此外，发货速度的提高，大大节省了工程师的时间。” (责任编辑：www.gongwin.com) |
