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随着电商消费环境的不断成熟，B2C也根据市场竞争的微观化、聚焦化，逐渐细分为门户类B2C、行业类B2C、垂直B2C。随着B2C运营模式的细分，网民对网购平台的各种要求也越来越乎苛刻。特别是作为中国电子商务的核心盈利模式——时尚类B2C，由于网民受众集中、市场竞争猛烈、商品同质化严重、价格过于透明化，发展步伐必将放缓。 作者所志国认为，在即将来到的2011年，时尚B2C市场将呈现出五大发展趋势。想要激励会员活跃购买、刺激市场份额扩大、增强行业品牌吸引，时尚B2C就必须要满足五大趋势的经营要求。 一、具备资深的时尚行业背景时尚B2C的最大核心价值，在于能满足国内时尚人群和职业白领们的综合时尚l需求。能在第一时间传递国外的流行趋势和信息，将各类时尚商品及时呈现给网民。要求商城的营销团队，有着极强的时尚节奏感和社会使命感。否则将国外已经流行了1年多的商品，无论如何降价销售，也失去了其“时尚”的真正价值与意义。也就要求着专业的时尚B2C的运营公司，要真正具备资深的时尚行业背景或有专业的时尚人士把关。只有充分掌握了时尚的节奏和要素，才能准确把握国内时尚商品的市场需求，满足人们对于时尚的追求。也自然就使网站形成了巨大的品牌影响和行业壁垒，这比投放几千万元的广告将更加有效。 便如：现在知名的时尚B2C月购网（http://www.yuego.com），在短短数月内注册用户就超过了十几万人，就是因为其公司总部位于美国加州，多年来一直从事时尚商品的开发和经营，有着资深的时尚行业背景。能够准确把握国际流行趋势和时尚步伐，准确传递世界时尚文化，自然就能吸引广大网民的关注。 二、具备丰富多样的时尚商品受到资金、货源、库房、物流等影响，很多时尚B2C的商品种类并不齐全。虽然在精准化营销和专业化运营角度来讲，专注于某一领域进行细致营销，也是有效的市场战略。但随着互联网的信息过剩，网民的对多家网站进行商品对比已经形成疲劳。网民将更倾向于时尚B2C的商品种类更加多样化、丰富化、针对化、品牌化，可以登陆一家网站就轻松解决所有时尚购物需求。并且可以实现同类商品的综合比较，购到自己最心怡的商品。 “月购网”的时尚类商品相对比较齐全，作者列出来供大家参考比较： 1、护肤美体类：唇部护理、护肤套装、护肤工具、染发美发、洗发护发、清洁沐浴、精油芳疗、美白防晒、脸部护理、身体护理、男士洗护、眼部护理等产品。 2、彩妆香氛：唇部妆容、彩妆套装、彩妆工具、眼部妆容、经典香水、脸部妆容、身体彩妆等产品。 3、营销保健：关节骨骼、养肝护肝、加强免疫力、呼吸系统、综合保养、女性健康、心脑血管、改善抑郁、改善睡眠、改善记忆、泌尿系统消化系统、男性健康、瘦身塑形、眼耳口鼻、美容养颜、身体排毒、****补剂、抗氧化和延缓等产品。 4、母婴家居：婴幼儿日常护理、婴幼儿营养、孕妇护理、家居用品、益智玩具、婴幼儿洗护、婴幼儿辅食等产品。 5、鞋包衣饰：手表、时尚包袋、服装眼镜、腰l带鞋子、饰品、户外上下装、专业****服饰、休闲鞋、双肩背包、篮球鞋、足球鞋、跑步鞋、电脑包、其他箱包等产品。 三、具备成熟的国外商品供货渠道国内的各类时尚商品，大多是外国传到中国，或是受国外商品影响的翻版。而时尚B2C要避免默守沉规的销售低品质时尚产品，就必须能保证国外商品的正规货源和品质。也就要求要在美国、法国、英国、德国等众多世界时尚大家建立了专业采购渠道。并且能充分整合目前国外最流行、最时尚、最个性的品牌商品，在进行潮流分析和趋势判断后，将最优质商品通过月购网引起国内。让国内网民在第一时间，能和国际时尚趋势和流行风格同步接轨，享受到最具时代魅力的商品。 “月购网”在提供多种优质品牌商品的同时，就充分发挥了海外供货网络的时间优势和时尚敏锐优势，成为国内首家引进海外创新型和独特性商品的时尚平台。 四、具备多家知名品牌的合作授权。人们对商品的品牌化选择已经愈来愈重视，同品质同种类的商品，因为其品牌不同其市场价格将相差几倍甚至几十倍。品牌是吸引用户消费的关键，也是流行风尚的标志。品牌消费已经成为了时尚人群的主要消费方式，也要求着时尚B2C必须要尽力与多家知名品牌开展合作。而不是为了获得较高的返点，就仅限于某几款品牌的经营。因为当网民觉得选择范围过小或者找不到心怡品牌，在失去了品牌可比性的时候，也就是商城失去网民的时候。“月购网”在品牌化运营中确实有着独特优势，有着上千家的合作品牌供货商，寻找合作品牌时，都经过了严格的筛选，通过层层比较后只选择行业影响力大、美誉度高、性价比强的知名品牌进行合作。 五、具备最人性化的购物售后流程。网上购物最让网民担心的就是购物流程复杂、支付麻烦、物流速度慢、售后服务差，高端时尚类由于价格不菲，网民在购买高端时尚商品的时候，更是倍感忧虑。时尚B2C必须让网民能够开心购物、放心消费，将购物流程设计的简单便捷、轻松易懂。不仅提供网银、第三方支付等多种付款方式，还应该针对全国主要城市提供货到付款业务。所有服务要实现人性化、标准化、优质化，在保证高效快速的物流服务基础上，还支持用户先箱验货、14天退换货，让用户真正实现无后顾之忧。 相信只要时尚电商满足了上述五点市场需求，必将满足2011年的市场发展趋势，解决人们的时尚购l物需求，也就保证了网站的“一枝独秀”。 (责任编辑：www.gongwin.com) |
