ic中介担保服务(ESCROW)

中介担保服务(ESCROW)一直是建立合作关系最恰当的交易方式. 第三方收到买方货款后, 通知卖方发货, 待货物通过卖方检测合格后, 再将货款打入卖方指定帐户. 表面上看, 这是一个三赢的局面, 买方得到了中意的货物, 卖方获得了利润, 而中介方也赚取了中介费. 然而事实上, 这样一个看似合理的操作流程实际上也存在很多漏洞.

       在ic行业中, TBF, ICSOURCE, HKINVENTORY等网络交易平台都在提供这种服务. 作为买卖双方都非常信任的第三方, 在货物出现问题的时候, 它们都认为应该保护最容易被欺骗的买方.  如果货物外观不好, 或者包装不符合要求, 买方可以随时退货, 中介方会全额退款, 终止该交易. 然而这些中介方忽略了一点, 假如卖方发去的货物本身没有任何问题, 而买方因为种种原因不再需要这个货, 故意找理由退货, 那么卖方也要无条件承担该损失吗? 经过走访, 答案是令人失望的, 目前各个网站都没有关于这种退货的明确规定, 也就是说卖方只能自认倒霉. 下面讲一个真实的例子.
 

石头门

       年初, 一家韩国公司和一家欧洲公司在付款条件上达成一致, 选择了TBF的中介担保服务. 买方打款, 卖方发货等前期流程都非常顺利. 当欧洲买方收到货物以后, 对货物的质量提出异议, 并要求退货. 尽管韩国卖方一再声明该货物是全新原装无质量问题, TBF还是本着"保护买家"的原则判定退货. 可怜的韩国人无可奈何的接受了这个不公平的决定. 而当他们拆开退回的货物后, 这个公司的人都惊呆了, 退回的盒子里面赫然几块石头, 而不是原本他们发去的芯片. 韩国人马上联系TBF, 并且发了图片. 而欧洲的买方断然否认该事实, 反而指责卖方弄虚作假,企图毁坏他们公司声誉. 经多次谈判未果后, 中介方还是将汇款返还给买方, 而韩国卖方不得不吞下这枚苦果.

       这就是震惊ic界的"石头门"事件, 表面上看, 中介方在现有章程的实际操作流程中并没有明显过失, 买方和卖方也有多的数不清的理由, 那到底是哪出了问题了呢? 经反复分析, 罪魁祸首还是这个目前大家都认可的ESCROW规则. 当人们都认为买方是最脆弱的, 都在把目光投向最有可能出假货,次品的卖方时, 完全忽略了看似脆弱的买方也有欺诈的可能.
 

行业内应对方案

       于是TBF发布了新的中介担保服务:ESCROW PLUS. ESCROW PLUS在原有的三方交易基础上, 加上了第四方验货环节, 指定的检测机构有台湾IST驻苏州办事处和美国的一家公司. 如果选择ESCROW PLUS服务, 货物须先发到检测机构进行检测, 没有问题再发到买方手中, 这样以来即保护了买家利益, 也从第三方证实了卖方货物详细信息.

       然而天下没有免费的午餐, 选择此项服务虽然更加安全, 但是也需要支付高额的检测费用. 在市场价格透明, 利润微薄的大环境下, 选择这个服务显然是非常奢侈的. 高昂的检测费用限制了买卖双方的利润, 运输和检测的时间也缩短了交货期限, 导致此类订单成交量低.  上次在根苏州IST的负责人陈进来先生交流的时候, 也了解到使用这项服务的人非常少, ESCROW PLUS服务没有真正推广起来.

       我想"石头门"事件是大家都不愿意看到的, 信用危机开始已经从中国蔓延到国际. 也许这只是一个特例, 但这件事情已经给人们敲响了警钟. 无论作为买方还是卖方, 如何保全自身利益, 一直是人们迫切关注的问题. 虽然ESCROW PLUS的服务还没有推广到各个能提供ic中介担保服务的网站, 还它没有被广大IC经销商所认可, 但毕竟告诉人们这样的流程是行得通的. TBF也很清楚使用成本是限制ESCROW PLUS发展的主要原因, 他们也将ESCROW费用降低了一半, 也在积极的推广.

       不和谐的因素总是存在的, 成功的道路总是曲折的; 如果每个人都坚持从诚信出发, 那么这些问题都不再是问题, ic行业的"大同"也就在不远方...